HCTECH - Hỗ trợ kỹ thuật
HCTECH - HỖ TRỢ KỸ THUẬT
HCTECH cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật và trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên toàn quốc.
I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Đối với khách hàng chưa sử dụng và đang sử dụng sản phẩm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khi quý khách hàng liên hệ qua điện thoại, email hoặc qua các kênh trực tuyến khác của HCTECH.
Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực công nghệ, HCTECH sẽ giúp quý khách hàng tìm ra nguyên nhân sự cố và hỗ trợ sửa chữa thiết bị nhanh chóng nhất có thể.
II. HCTECH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHẮC PHỤC NHIỀU TRƯỜNG HỢP
- Hướng dẫn, giải đáp vướng mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm, thiết bị.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các biện pháp cải tiến nhằm đảm bảo tương thích với phần mềm.
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
- Xử lý sự cố hệ thống, kiểm tra phần mềm.
- Hỗ trợ kiểm tra, khắc phục lỗi thiết bị.